Положение программы "Новосёл"
Положение Программы Новосел
01.04.2026г
1. Общие положения
Настоящее положение определяет Правила участия в Программе «Новосел» (далее – «Программа»).
1.1 Организатором программы «Новосел» в магазинах «Металл Торг» (далее – «Программа») является:
ИП До Мира Владимировна
ИНН: 143500410538
ОГРНИП: 307143523400101 от 22.08.2007 Свидетельство серии 14 №001464257 от 22.08.2007
Юридический адрес: 677007, Саха /Якутия/ Республика, Якутск г, Ярославского ул., дом № 30, кв.29
Почтовый адрес: 677007, РС(Якутия), г. Якутск, пр. Михаила Николаева,1
Телефон: (4112)358511
Сайт: metalltorg.biz
(далее - Организатор).
1.2 Программа направлена на привлечение новых клиентов среди новосёлов, повышение среднего чека/средней стоимости покупки, частоты покупок, стимулирование повторных покупок, формирование долгосрочной лояльности клиентов к магазинам Организатора.
1.1 Организатором программы «Новосел» в магазинах «Металл Торг» (далее – «Программа») является:
ИП До Мира Владимировна
ИНН: 143500410538
ОГРНИП: 307143523400101 от 22.08.2007 Свидетельство серии 14 №001464257 от 22.08.2007
Юридический адрес: 677007, Саха /Якутия/ Республика, Якутск г, Ярославского ул., дом № 30, кв.29
Почтовый адрес: 677007, РС(Якутия), г. Якутск, пр. Михаила Николаева,1
Телефон: (4112)358511
Сайт: metalltorg.biz
(далее - Организатор).
1.2 Программа направлена на привлечение новых клиентов среди новосёлов, повышение среднего чека/средней стоимости покупки, частоты покупок, стимулирование повторных покупок, формирование долгосрочной лояльности клиентов к магазинам Организатора.
Адреса магазинов:
г. Якутск, пр. Михаила Николаева,1;
г. Якутск, ул. 50 лет Советской Армии, 53-1;
п. Нижний Бестях, ул. Майинская трасса,9.
1.3 Понятия, используемые в Правилах:
· «Организатор» - ИП До Мира Владимировна
· «Продавец» – ИП До М.В., ИП До Е.Ю.;
· «Программа» - программа «Новосел»;
· «Карта» - виртуальная Карта Программы;
· «Участник» - участник Программы.
1.4. К регистрации в Программе допускаются любые дееспособные физические лица не моложе 18 лет– клиенты магазинов Организатора (далее - «Клиент(ы)», «Участник(и)»), удовлетворяющие условиям, указанным в разделе 2 настоящих Правил.
1.5 Юридические лица и индивидуальные предприниматели к участию в Программе не допускаются.
1.6 Сроки участия в Программе: с момента регистрации -1 год. Информирование о досрочном прекращении или продлении сроков Программы производится посредством размещения информации на стойке Клиентского Сервиса и на сайте Организатора.
1.7 Настоящие Правила могут быть изменены и/или дополнены Организатором в одностороннем порядке. Участники информируются обо всех изменениях и/или дополнениях настоящих Правил посредством размещения информации на стойке Клиентского Сервиса и на сайте Организатора.
1.8 Факт регистрации виртуальной Карты Программы, означает, что Участник Программы:
· ознакомлен и согласен с настоящими Правилами и обязуется их выполнять:
· дает согласие на обработку, использование, сбор и хранение персональных данных, включая информацию о фамилии, имени, отчестве, дате рождения, контактных телефонах, адресах электронных почт в целях развития Программы, надлежащего исполнения владельцами своих обязательств, предусмотренных действующим законодательством и настоящими Правилами (с учетом положений Федерального закона «О персональных данных»).
1.9 Все вопросы, пожелания, претензии, прочие комментарии, возникшие у Участника Программы в ходе её проведения, в том числе к качеству товаров, подлежат рассмотрению исключительно Организатором.
1.10 Во всем, что не предусмотрено настоящими Правилами, Организатор и Участники руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
1.11 Программа не основана на риске и не является лотереей по смыслу Федерального закона от 11.11.2003 № 138-ФЗ «О Лотереях».
г. Якутск, ул. 50 лет Советской Армии, 53-1;
п. Нижний Бестях, ул. Майинская трасса,9.
1.3 Понятия, используемые в Правилах:
· «Организатор» - ИП До Мира Владимировна
· «Продавец» – ИП До М.В., ИП До Е.Ю.;
· «Программа» - программа «Новосел»;
· «Карта» - виртуальная Карта Программы;
· «Участник» - участник Программы.
1.4. К регистрации в Программе допускаются любые дееспособные физические лица не моложе 18 лет– клиенты магазинов Организатора (далее - «Клиент(ы)», «Участник(и)»), удовлетворяющие условиям, указанным в разделе 2 настоящих Правил.
1.5 Юридические лица и индивидуальные предприниматели к участию в Программе не допускаются.
1.6 Сроки участия в Программе: с момента регистрации -1 год. Информирование о досрочном прекращении или продлении сроков Программы производится посредством размещения информации на стойке Клиентского Сервиса и на сайте Организатора.
1.7 Настоящие Правила могут быть изменены и/или дополнены Организатором в одностороннем порядке. Участники информируются обо всех изменениях и/или дополнениях настоящих Правил посредством размещения информации на стойке Клиентского Сервиса и на сайте Организатора.
1.8 Факт регистрации виртуальной Карты Программы, означает, что Участник Программы:
· ознакомлен и согласен с настоящими Правилами и обязуется их выполнять:
· дает согласие на обработку, использование, сбор и хранение персональных данных, включая информацию о фамилии, имени, отчестве, дате рождения, контактных телефонах, адресах электронных почт в целях развития Программы, надлежащего исполнения владельцами своих обязательств, предусмотренных действующим законодательством и настоящими Правилами (с учетом положений Федерального закона «О персональных данных»).
1.9 Все вопросы, пожелания, претензии, прочие комментарии, возникшие у Участника Программы в ходе её проведения, в том числе к качеству товаров, подлежат рассмотрению исключительно Организатором.
1.10 Во всем, что не предусмотрено настоящими Правилами, Организатор и Участники руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
1.11 Программа не основана на риске и не является лотереей по смыслу Федерального закона от 11.11.2003 № 138-ФЗ «О Лотереях».
2. Условия участия в Программе
2.1 Участником Программы может стать физическое лицо – собственник объектов недвижимого имущества, находящихся на территории Республики Саха (Якутия).
Объектами недвижимого имущества могут выступать:
· жилые помещения в новостройках города;
· жилые помещения, приобретенные «на вторичном рынке»;
· индивидуальные жилые строения;
· жилые помещения;
· жилые комнаты в коммунальных квартирах;
· новое жилье в рамках программы реновации;
· земельные участки под ИЖС.
2.2 Для регистрации в Программе Клиенту необходимо выполнить следующие действия:
2.2.1 Предоставить Организатору в Клиентский сервис магазина «Металл Торг» или администраторам магазинов оригинал документа, удостоверяющего личность, и один из следующих документов, подтверждающих возникновение права собственности на объект недвижимого имущества в соответствии с п. 2.1 настоящих Правил не ранее 24 (двадцати четырех) месяцев до момента регистрации в Программе на выбор:
· договор купли продажи;
· выписку из ЕГРН, заверенную подписью и печатью МФЦ или Росреестра и выданную не более, чем за 24 (двадцать четыре) месяца до даты регистрации в Программе;
· свидетельство о праве собственности;
· договор долевого участия (если дом сдан);
· акт приёма передачи квартиры;
· договора участия в долевом строительстве;
· договор мены и акт приема-передачи квартиры.
Для ИЖС:
· правоустанавливающий документ на земельный участок (выписка из ЕГРН, договор купли-продажи, свидетельство о наследстве);
· копию уведомления о планируемом строительстве.
· жилые помещения, приобретенные «на вторичном рынке»;
· индивидуальные жилые строения;
· жилые помещения;
· жилые комнаты в коммунальных квартирах;
· новое жилье в рамках программы реновации;
· земельные участки под ИЖС.
2.2 Для регистрации в Программе Клиенту необходимо выполнить следующие действия:
2.2.1 Предоставить Организатору в Клиентский сервис магазина «Металл Торг» или администраторам магазинов оригинал документа, удостоверяющего личность, и один из следующих документов, подтверждающих возникновение права собственности на объект недвижимого имущества в соответствии с п. 2.1 настоящих Правил не ранее 24 (двадцати четырех) месяцев до момента регистрации в Программе на выбор:
· договор купли продажи;
· выписку из ЕГРН, заверенную подписью и печатью МФЦ или Росреестра и выданную не более, чем за 24 (двадцать четыре) месяца до даты регистрации в Программе;
· свидетельство о праве собственности;
· договор долевого участия (если дом сдан);
· акт приёма передачи квартиры;
· договора участия в долевом строительстве;
· договор мены и акт приема-передачи квартиры.
Для ИЖС:
· правоустанавливающий документ на земельный участок (выписка из ЕГРН, договор купли-продажи, свидетельство о наследстве);
· копию уведомления о планируемом строительстве.
К документам, удостоверяющим личность, относятся:
· паспорт гражданина Российской Федерации;
· дипломатический паспорт;
· паспорт моряка;
· удостоверение личности военнослужащего;
· военный билет;
· удостоверение беженца;
· иные документы, отнесенные к таковым в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Участник вправе использовать указанные документы в отношении одного объекта недвижимого имущества по одному адресу для регистрации в Программе только один раз.
Данные физического лица (Фамилия, Имя, Отчество (при наличии)) в предоставленном документе, удостоверяющем личность, и в правоустанавливающих документах/договоре участия в долевом строительстве, должны совпадать. Исключение составляют случаи, когда клиент является законным представителем лица, указанного в правоустанавливающих документах. В этом случае клиенту необходимо предоставить подтверждающие документы. Регистрация в Программе производится Организатором в рабочие часы магазинов «Металл Торг» на стойке Клиентского сервиса или через администраторов магазинов.
2.2.2 Заполнить согласие на обработку персональных данных.
2.3 В случае, если физическая карта «Новосел» получена Участником Программы от застройщика или партнера магазинов «Металл Торг», ее необходимо зарегистрировать в Программе в любом магазине «Металл Торг» согласно вышеуказанным пунктам данных Правил.
2.4 Сроки действия программы
· карта участника действует 12 месяцев с даты регистрации в программе;
2.5 В случае отзыва согласия на обработку персональных данных карта Участника Программы аннулируется.
· дипломатический паспорт;
· паспорт моряка;
· удостоверение личности военнослужащего;
· военный билет;
· удостоверение беженца;
· иные документы, отнесенные к таковым в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Участник вправе использовать указанные документы в отношении одного объекта недвижимого имущества по одному адресу для регистрации в Программе только один раз.
Данные физического лица (Фамилия, Имя, Отчество (при наличии)) в предоставленном документе, удостоверяющем личность, и в правоустанавливающих документах/договоре участия в долевом строительстве, должны совпадать. Исключение составляют случаи, когда клиент является законным представителем лица, указанного в правоустанавливающих документах. В этом случае клиенту необходимо предоставить подтверждающие документы. Регистрация в Программе производится Организатором в рабочие часы магазинов «Металл Торг» на стойке Клиентского сервиса или через администраторов магазинов.
2.2.2 Заполнить согласие на обработку персональных данных.
2.3 В случае, если физическая карта «Новосел» получена Участником Программы от застройщика или партнера магазинов «Металл Торг», ее необходимо зарегистрировать в Программе в любом магазине «Металл Торг» согласно вышеуказанным пунктам данных Правил.
2.4 Сроки действия программы
· карта участника действует 12 месяцев с даты регистрации в программе;
2.5 В случае отзыва согласия на обработку персональных данных карта Участника Программы аннулируется.
3. Правила начисления и списания баллов
3.1 Начисление кешбэка баллами – 3% от стоимости покупки.
3.2 Кешбэк начисляется в баллах (1 балл = 1 рубль).
3.3. Баллы начисляются на основании проведения чека ККМ на следующий день после совершения покупки.
3.4 Срок действия баллов — 180 дней с момента начисления.
3.5 Оплатить баллами можно не более 99% от стоимости покупки.
3.6 Начисление и списание баллов не распространяется на покупку:
- акционных и распродажных товаров;
- бракованных и уценённых товаров.
- услуг (доставка, разгрузка, резка, гибка);
- подарочных сертификатов.
3.7 Баланс баллов можно проверить:
· на чеке после покупки;
· у администратора магазина или в клиентской службе 8(914)-272-60-90;
· в call-центре по телефону 47-33-33
3.8 При возврате товара в магазин начисленные бонусы списываются с баланса клиента.
3.2 Кешбэк начисляется в баллах (1 балл = 1 рубль).
3.3. Баллы начисляются на основании проведения чека ККМ на следующий день после совершения покупки.
3.4 Срок действия баллов — 180 дней с момента начисления.
3.5 Оплатить баллами можно не более 99% от стоимости покупки.
3.6 Начисление и списание баллов не распространяется на покупку:
- акционных и распродажных товаров;
- бракованных и уценённых товаров.
- услуг (доставка, разгрузка, резка, гибка);
- подарочных сертификатов.
3.7 Баланс баллов можно проверить:
· на чеке после покупки;
· у администратора магазина или в клиентской службе 8(914)-272-60-90;
· в call-центре по телефону 47-33-33
3.8 При возврате товара в магазин начисленные бонусы списываются с баланса клиента.
4. Дополнительные привилегии участника Программы:
4.1 По настоящей Программе Участникам предоставляется:
· купон на одну бесплатную доставку в черте г. Якутска без разгрузки и подъёма;
· персональный менеджер;
· бесплатный подбор и расчет материалов;
· бесплатная доставка при покупке от 30 тысяч рублей в черте г. Якутска без разгрузки и подъёма;
· бесплатная услуга колеровки;
· бесплатный дизайн-проект ванной комнаты;
· увеличенный срок обмена товара надлежащего качества до 90 дней (для товаров с подходящим сроком годности 30дней), с соблюдением правил Положения обмена и возврата товара;
· бесплатное хранение товара до 90дней.
4.2 Вышеуказанные привилегии предоставляются исключительно в магазинах Организатора, указанном в п. 1.2 настоящих Правил.
4.3 Чтобы воспользоваться привилегиями Программы, Участнику необходимо обратиться в клиентский сервис магазина «Металл Торг» Организатора или к администраторам магазинов для регистрации в Программе.
· купон на одну бесплатную доставку в черте г. Якутска без разгрузки и подъёма;
· персональный менеджер;
· бесплатный подбор и расчет материалов;
· бесплатная доставка при покупке от 30 тысяч рублей в черте г. Якутска без разгрузки и подъёма;
· бесплатная услуга колеровки;
· бесплатный дизайн-проект ванной комнаты;
· увеличенный срок обмена товара надлежащего качества до 90 дней (для товаров с подходящим сроком годности 30дней), с соблюдением правил Положения обмена и возврата товара;
· бесплатное хранение товара до 90дней.
4.2 Вышеуказанные привилегии предоставляются исключительно в магазинах Организатора, указанном в п. 1.2 настоящих Правил.
4.3 Чтобы воспользоваться привилегиями Программы, Участнику необходимо обратиться в клиентский сервис магазина «Металл Торг» Организатора или к администраторам магазинов для регистрации в Программе.
5. Иные условия
5.1 Организатор оставляет за собой право провести юридическую проверку документов, предъявляемых Клиентом для целей участия в Программе, и принять решение об отказе в регистрации Клиента в Программе по результатам такой проверки.
5.2 В случае использования Клиентом привилегий, предоставляемых в рамках настоящей Программы, в целях ведения предпринимательской деятельности, Организатор вправе приостановить или прекратить участие такого клиента в Программе.
5.3 В случае злоупотреблений и недобросовестного поведения со стороны Клиента при использовании привилегий Программы для получения необоснованной выгоды и/или неосновательного обогащения, а также в иных аналогичных случаях, Организатор вправе приостановить или прекратить участие такого Клиента в Программе.
5.4 В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Участник к дальнейшему участию в Программе не допускается.
5.5 Организатор оставляет за собой право внести без предварительного уведомления изменения в Правила, а также приостановить и/или досрочно прекратить действие Программы, в том числе в индивидуальном порядке путем принятия решения о блокировании Участника Программы.
5.6 Правила размещаются на информационных стендах в магазинах Организатора и на сайте Организатора metalltorg.biz.
5.7 Участник, оформляя свое участие в Программе, выражает согласие на получение сервисных сообщений от Организатора, содержащих в себе информацию об условиях Программы, текущем состоянии Привилегий Участника, возможностях Программы, а также сообщений рекламного характера о действующих предложениях и маркетинговых Акциях в рамках Программы.
5.8 Вся информация, полученная Организатором в ходе проведения Программы, принадлежит Организатору. Каждый Участник безоговорочно признает, что Организатор имеет право на последующее использование информации, собранной в ходе данной Программы, в том числе информации, касающейся истории покупок Участника и его клиентского опыта, в целях улучшения сервиса, в рекламных целях, в целях коммуникации с Участником и направления ему сообщений рекламного и информационного характера по электронной почте и с использованием мобильных сервисов, а также в любых иных не противоречащих закону целях, при условии соблюдения требований действующего законодательства РФ об охране такой информации, о персональных данных, о рекламе.
5.2 В случае использования Клиентом привилегий, предоставляемых в рамках настоящей Программы, в целях ведения предпринимательской деятельности, Организатор вправе приостановить или прекратить участие такого клиента в Программе.
5.3 В случае злоупотреблений и недобросовестного поведения со стороны Клиента при использовании привилегий Программы для получения необоснованной выгоды и/или неосновательного обогащения, а также в иных аналогичных случаях, Организатор вправе приостановить или прекратить участие такого Клиента в Программе.
5.4 В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Участник к дальнейшему участию в Программе не допускается.
5.5 Организатор оставляет за собой право внести без предварительного уведомления изменения в Правила, а также приостановить и/или досрочно прекратить действие Программы, в том числе в индивидуальном порядке путем принятия решения о блокировании Участника Программы.
5.6 Правила размещаются на информационных стендах в магазинах Организатора и на сайте Организатора metalltorg.biz.
5.7 Участник, оформляя свое участие в Программе, выражает согласие на получение сервисных сообщений от Организатора, содержащих в себе информацию об условиях Программы, текущем состоянии Привилегий Участника, возможностях Программы, а также сообщений рекламного характера о действующих предложениях и маркетинговых Акциях в рамках Программы.
5.8 Вся информация, полученная Организатором в ходе проведения Программы, принадлежит Организатору. Каждый Участник безоговорочно признает, что Организатор имеет право на последующее использование информации, собранной в ходе данной Программы, в том числе информации, касающейся истории покупок Участника и его клиентского опыта, в целях улучшения сервиса, в рекламных целях, в целях коммуникации с Участником и направления ему сообщений рекламного и информационного характера по электронной почте и с использованием мобильных сервисов, а также в любых иных не противоречащих закону целях, при условии соблюдения требований действующего законодательства РФ об охране такой информации, о персональных данных, о рекламе.
6. Разрешение споров
6.1 Все споры между Участником и Организатором Программы разрешаются путем проведения переговоров.
6.2 В случае, если спор, не может быть урегулирован в процессе переговоров, он разрешается в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
6.3 Если по техническим причинам операции с Картой невозможны, Организатор оставляет за собой право отказать Участнику в предоставлении скидки по Карте до устранения причин неполадок.
6.2 В случае, если спор, не может быть урегулирован в процессе переговоров, он разрешается в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
6.3 Если по техническим причинам операции с Картой невозможны, Организатор оставляет за собой право отказать Участнику в предоставлении скидки по Карте до устранения причин неполадок.
