Положение о программе лояльности «Карта ПРОФИ»
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение определяет Правила участия в Программе «Карта ПРОФИ» (далее — «Программа»).
1.2. Организатором Программы является:
ИП До Мира Владимировна
ИНН: 143500410538
ОГРНИП: 307143523400101 от 22.08.2007 Свидетельство серии 14 №001464257 от 22.08.2007
Юридический адрес: 677007, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Ярославского, д. 30, кв. 29.
Почтовый адрес: 677007, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, пр. Михаила Николаева, д. 1.
Телефон: (4112) 35-85-11
Сайт: metalltorg.biz
1.3. Программа действует в магазинах:
— г. Якутск, пр. Михаила Николаева, д. 1;
— г. Якутск, ул. 50 лет Советской Армии, д. 53/1;
— п. Нижний Бестях, ул. Майинская трасса, д. 9.
1.4. Программа разработана для специалистов строительной и ремонтной сферы и направлена на развитие партнерских отношений, повышение частоты закупок, стимулирование повторных закупок и предоставление дополнительных привилегий участникам.
1.5. В рамках настоящего Положения используются следующие понятия:
— «Организатор» — ИП До Мира Владимировна;
— «Продавец» — ИП До М.В., ИП До Е.Ю.;
— «Программа» — программа лояльности «Карта ПРОФИ»;
— «Карта» — виртуальная карта Программы;
— «Участник» — лицо, зарегистрированное в Программе и участвующее в ней в соответствии с настоящим Положением.
2. Участники программы
2.1. Участниками Программы могут стать:
— отделочники;
— ремонтные бригады;
— дизайнеры интерьера;
— прорабы;
— сантехники;
— электрики;
— иные специалисты по строительству, ремонту и отделке.
2.2. Участниками Программы могут являться физические лица, индивидуальные предприниматели и юридические лица.
2.3. Для участия в Программе не требуется обязательное предоставление документов индивидуального предпринимателя или самозанятого.
2.4. Подтверждение профессиональной деятельности может осуществляться путем предоставления:
— фотографий выполненных работ;
— примеров проектов;
— портфолио;
— иной информации о профессиональной деятельности участника.
3. Регистрация в программе
3.1. Регистрация в Программе осуществляется:
— через сайт Организатора;
— в клиентской службе магазина.
3.2. Для участия в Программе участнику необходимо пройти регистрацию по номеру телефона.
3.3. Карта является виртуальной, оформляется в электронном виде и привязывается к номеру телефона участника.
3.4. Для участия в Программе участник может зарегистрировать отдельные номера телефонов для различных направлений деятельности, в том числе для покупок по безналичному расчету.
3.5. Для каждого зарегистрированного номера телефона формируется отдельный бонусный счет. Начисленные бонусы, объем закупок и статус участника по разным номерам телефонов не объединяются и не суммируются.
3.6. После регистрации участнику автоматически присваивается статус СТАРТ.
4. Уровни программы и размер кешбэка
4.1. В Программе предусмотрены следующие уровни участия:
5.1. Баллы начисляются в виде кешбэка от суммы покупки в соответствии с текущим статусом участника.
5.2. Начисление баллов производится на следующий календарный день после проведения кассового чека и полной оплаты покупки.
5.3. Начисление баллов осуществляется в том числе при частичной оплате покупки баллами.
5.4. Начисление баллов не производится при покупке:
— акционных товаров;
— товаров со скидкой;
— распродажных товаров;
— уцененных и бракованных товаров;
— подарочных сертификатов;
— услуг, включая доставку, разгрузку, резку и гибку.
6. Использование баллов
6.1. Участник Программы вправе оплачивать баллами до 50% стоимости покупки.
6.2. Один балл равен одному рублю.
6.3. Баллы не подлежат обмену на денежные средства.
6.4. Списание баллов не допускается при покупке:
— акционных товаров;
— товаров со скидкой;
— распродажных товаров.
— уцененных и бракованных товаров;
— подарочных сертификатов;
— услуг, включая доставку, разгрузку, резку и гибку.
6.5. Информацию о количестве баллов участник может получить:
— в кассовом чеке;
— у кассира или администратора магазина;
— в клиентской службе;
— по телефону колл-центра 47-33-33.
— в личном кабинете на сайте metalltorg.biz.
6.6. При возврате товара начисленные баллы аннулируются.
6.7. В случае если баллы были использованы при покупке возвращаемого товара, возврат денежных средств осуществляется с учетом использованных баллов.
6.8. Отрицательный баланс баллов не допускается.
7. Срок действия баллов
7.1. Срок действия баллов составляет 6 месяцев с момента их начисления.
7.2. По истечении указанного срока неиспользованные баллы автоматически аннулируются.
8. Подтверждение и изменение статуса
8.1. Статус участника меняется автоматически на момент покупки (идет проверка по карте суммы покупок за предыдущие 3 месяца и автоматически применяется для начисления % кешбэка в зависимости от суммы покупок)
8.2. При подтверждении необходимого объема закупок статус сохраняется.
8.3. В случае снижения объема закупок участнику присваивается статус, соответствующий фактическому объему покупок за последние 3 месяца.
9. Статус «ПРОФИ» и размещение на сайте
9.1. Участники, получившие статус «ПРОФИ», могут быть размещены на сайте Организатора в разделе «Металл Торг рекомендует» сроком на 1 (один) календарный месяц. По истечении указанного срока размещение может быть продлено по решению Организатора. При отсутствии обратной связи Организатор вправе не продлевать размещение и удалить профиль участника с сайта.
9.2. Размещение осуществляется бесплатно после прохождения отбора Организатором.
9.3. Для размещения участник предоставляет:
— примеры проектов;
— портфолио;
— название организации (если есть);
— информацию о своей деятельности.
9.4. Организатор самостоятельно принимает решение о размещении участника на сайте и вправе отказать в размещении без объяснения причин.
9.5. Организатор вправе использовать предоставленные участником фотографии, изображения работ, проекты и иные материалы в рекламных, информационных и маркетинговых целях.
9.6. Предоставляя фотографии, изображения работ, проекты и иные материалы, участник подтверждает наличие прав на их использование и предоставляет Организатору право на их размещение и использование в рекламных, информационных и маркетинговых целях без выплаты дополнительного вознаграждения.
9.7. Размещение участника на сайте сохраняется только при наличии действующего статуса «ПРОФИ».
9.8. При снижении статуса ниже уровня «ПРОФИ» профиль участника может быть удален с сайта Организатора.
9.9. Организатор предоставляет информацию об участниках исключительно в информационных целях и не является стороной договоров, заключаемых между участниками Программы и клиентами. Организатор не несет ответственности за качество работ, сроки выполнения обязательств и иные взаимоотношения между участником и клиентом.
10. Дополнительные привилегии
10.1. Участники Программы получают дополнительные привилегии:
— персональный менеджер;
— закрытый чат «Клуб профессионалов;
— ранние анонсы акций и новинок;
— обучение от экспертов;
— бесплатное хранение товара до 30 дней;
— увеличенный срок обмена товара до 90 дней;
— бесплатная доставка при сумме заказа от 30 000 ₽;
— фирменный мерч (выдается единоразово);
— спецпредложения;
— участие в съемках экспертного контента.
10.2. Перечень привилегий, их доступность и условия предоставления определяются Организатором в зависимости от уровня участия в Программе.
11. Персональные данные
11.1. Участник, регистрируясь в Программе, выражает согласие на обработку Организатором следующих персональных данных:
— фамилия, имя, отчество;
— специализация;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— возраст;
— пол;
— фотографии;
— портфолио и иные материалы, предоставленные участником.
11.2. Участник подтверждает согласие на получение информационных и рекламных сообщений, связанных с Программой, посредством SMS, телефонных звонков, электронной почты и мессенджеров.
11.3. Обработка персональных данных осуществляется в целях:
— участия в Программе;
— начисления и списания бонусов;
— информирования об акциях и предложениях;
— размещения информации об участнике на сайте;
— проведения рекламных и маркетинговых мероприятий.
11.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12. Ограничения и изменение условий программы
12.1. Организатор вправе вносить изменения в настоящее Положение, размеры начислений бонусов, сроки действия бонусов и перечень привилегий.
12.2. Информация об изменениях размещается на сайте Организатора и считается надлежащим уведомлением участников Программы.
12.3. Организатор вправе ограничить участие в Программе, аннулировать бонусы либо отказать в размещении на сайте в случае нарушения участником условий Программы.
13. Заключительные положения
13.1. Программа является бессрочной и действует до момента ее отмены Организатором.
13.2. Участие в Программе означает полное согласие участника с условиями настоящего Положения.
1.1. Настоящее Положение определяет Правила участия в Программе «Карта ПРОФИ» (далее — «Программа»).
1.2. Организатором Программы является:
ИП До Мира Владимировна
ИНН: 143500410538
ОГРНИП: 307143523400101 от 22.08.2007 Свидетельство серии 14 №001464257 от 22.08.2007
Юридический адрес: 677007, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Ярославского, д. 30, кв. 29.
Почтовый адрес: 677007, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, пр. Михаила Николаева, д. 1.
Телефон: (4112) 35-85-11
Сайт: metalltorg.biz
1.3. Программа действует в магазинах:
— г. Якутск, пр. Михаила Николаева, д. 1;
— г. Якутск, ул. 50 лет Советской Армии, д. 53/1;
— п. Нижний Бестях, ул. Майинская трасса, д. 9.
1.4. Программа разработана для специалистов строительной и ремонтной сферы и направлена на развитие партнерских отношений, повышение частоты закупок, стимулирование повторных закупок и предоставление дополнительных привилегий участникам.
1.5. В рамках настоящего Положения используются следующие понятия:
— «Организатор» — ИП До Мира Владимировна;
— «Продавец» — ИП До М.В., ИП До Е.Ю.;
— «Программа» — программа лояльности «Карта ПРОФИ»;
— «Карта» — виртуальная карта Программы;
— «Участник» — лицо, зарегистрированное в Программе и участвующее в ней в соответствии с настоящим Положением.
2. Участники программы
2.1. Участниками Программы могут стать:
— отделочники;
— ремонтные бригады;
— дизайнеры интерьера;
— прорабы;
— сантехники;
— электрики;
— иные специалисты по строительству, ремонту и отделке.
2.2. Участниками Программы могут являться физические лица, индивидуальные предприниматели и юридические лица.
2.3. Для участия в Программе не требуется обязательное предоставление документов индивидуального предпринимателя или самозанятого.
2.4. Подтверждение профессиональной деятельности может осуществляться путем предоставления:
— фотографий выполненных работ;
— примеров проектов;
— портфолио;
— иной информации о профессиональной деятельности участника.
3. Регистрация в программе
3.1. Регистрация в Программе осуществляется:
— через сайт Организатора;
— в клиентской службе магазина.
3.2. Для участия в Программе участнику необходимо пройти регистрацию по номеру телефона.
3.3. Карта является виртуальной, оформляется в электронном виде и привязывается к номеру телефона участника.
3.4. Для участия в Программе участник может зарегистрировать отдельные номера телефонов для различных направлений деятельности, в том числе для покупок по безналичному расчету.
3.5. Для каждого зарегистрированного номера телефона формируется отдельный бонусный счет. Начисленные бонусы, объем закупок и статус участника по разным номерам телефонов не объединяются и не суммируются.
3.6. После регистрации участнику автоматически присваивается статус СТАРТ.
4. Уровни программы и размер кешбэка
4.1. В Программе предусмотрены следующие уровни участия:
- СТАРТ — объем закупок от 0 — 99 999 рублей за последние 3 месяца — кешбэк 3%;
- СПЕЦ — объем закупок от 100 000 — 299 999 рублей за последние 3 месяца — кешбэк 4%;
- МАСТЕР — объем закупок от 300 000 — 499 999 рублей за последние 3 месяца — кешбэк 5%;
- ПРОФИ — объем закупок от 500 000 рублей за последние 3 месяца — кешбэк 6%.
5.1. Баллы начисляются в виде кешбэка от суммы покупки в соответствии с текущим статусом участника.
5.2. Начисление баллов производится на следующий календарный день после проведения кассового чека и полной оплаты покупки.
5.3. Начисление баллов осуществляется в том числе при частичной оплате покупки баллами.
5.4. Начисление баллов не производится при покупке:
— акционных товаров;
— товаров со скидкой;
— распродажных товаров;
— уцененных и бракованных товаров;
— подарочных сертификатов;
— услуг, включая доставку, разгрузку, резку и гибку.
6. Использование баллов
6.1. Участник Программы вправе оплачивать баллами до 50% стоимости покупки.
6.2. Один балл равен одному рублю.
6.3. Баллы не подлежат обмену на денежные средства.
6.4. Списание баллов не допускается при покупке:
— акционных товаров;
— товаров со скидкой;
— распродажных товаров.
— уцененных и бракованных товаров;
— подарочных сертификатов;
— услуг, включая доставку, разгрузку, резку и гибку.
6.5. Информацию о количестве баллов участник может получить:
— в кассовом чеке;
— у кассира или администратора магазина;
— в клиентской службе;
— по телефону колл-центра 47-33-33.
— в личном кабинете на сайте metalltorg.biz.
6.6. При возврате товара начисленные баллы аннулируются.
6.7. В случае если баллы были использованы при покупке возвращаемого товара, возврат денежных средств осуществляется с учетом использованных баллов.
6.8. Отрицательный баланс баллов не допускается.
7. Срок действия баллов
7.1. Срок действия баллов составляет 6 месяцев с момента их начисления.
7.2. По истечении указанного срока неиспользованные баллы автоматически аннулируются.
8. Подтверждение и изменение статуса
8.1. Статус участника меняется автоматически на момент покупки (идет проверка по карте суммы покупок за предыдущие 3 месяца и автоматически применяется для начисления % кешбэка в зависимости от суммы покупок)
8.2. При подтверждении необходимого объема закупок статус сохраняется.
8.3. В случае снижения объема закупок участнику присваивается статус, соответствующий фактическому объему покупок за последние 3 месяца.
9. Статус «ПРОФИ» и размещение на сайте
9.1. Участники, получившие статус «ПРОФИ», могут быть размещены на сайте Организатора в разделе «Металл Торг рекомендует» сроком на 1 (один) календарный месяц. По истечении указанного срока размещение может быть продлено по решению Организатора. При отсутствии обратной связи Организатор вправе не продлевать размещение и удалить профиль участника с сайта.
9.2. Размещение осуществляется бесплатно после прохождения отбора Организатором.
9.3. Для размещения участник предоставляет:
— примеры проектов;
— портфолио;
— название организации (если есть);
— информацию о своей деятельности.
9.4. Организатор самостоятельно принимает решение о размещении участника на сайте и вправе отказать в размещении без объяснения причин.
9.5. Организатор вправе использовать предоставленные участником фотографии, изображения работ, проекты и иные материалы в рекламных, информационных и маркетинговых целях.
9.6. Предоставляя фотографии, изображения работ, проекты и иные материалы, участник подтверждает наличие прав на их использование и предоставляет Организатору право на их размещение и использование в рекламных, информационных и маркетинговых целях без выплаты дополнительного вознаграждения.
9.7. Размещение участника на сайте сохраняется только при наличии действующего статуса «ПРОФИ».
9.8. При снижении статуса ниже уровня «ПРОФИ» профиль участника может быть удален с сайта Организатора.
9.9. Организатор предоставляет информацию об участниках исключительно в информационных целях и не является стороной договоров, заключаемых между участниками Программы и клиентами. Организатор не несет ответственности за качество работ, сроки выполнения обязательств и иные взаимоотношения между участником и клиентом.
10. Дополнительные привилегии
10.1. Участники Программы получают дополнительные привилегии:
— персональный менеджер;
— закрытый чат «Клуб профессионалов;
— ранние анонсы акций и новинок;
— обучение от экспертов;
— бесплатное хранение товара до 30 дней;
— увеличенный срок обмена товара до 90 дней;
— бесплатная доставка при сумме заказа от 30 000 ₽;
— фирменный мерч (выдается единоразово);
— спецпредложения;
— участие в съемках экспертного контента.
10.2. Перечень привилегий, их доступность и условия предоставления определяются Организатором в зависимости от уровня участия в Программе.
11. Персональные данные
11.1. Участник, регистрируясь в Программе, выражает согласие на обработку Организатором следующих персональных данных:
— фамилия, имя, отчество;
— специализация;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— возраст;
— пол;
— фотографии;
— портфолио и иные материалы, предоставленные участником.
11.2. Участник подтверждает согласие на получение информационных и рекламных сообщений, связанных с Программой, посредством SMS, телефонных звонков, электронной почты и мессенджеров.
11.3. Обработка персональных данных осуществляется в целях:
— участия в Программе;
— начисления и списания бонусов;
— информирования об акциях и предложениях;
— размещения информации об участнике на сайте;
— проведения рекламных и маркетинговых мероприятий.
11.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12. Ограничения и изменение условий программы
12.1. Организатор вправе вносить изменения в настоящее Положение, размеры начислений бонусов, сроки действия бонусов и перечень привилегий.
12.2. Информация об изменениях размещается на сайте Организатора и считается надлежащим уведомлением участников Программы.
12.3. Организатор вправе ограничить участие в Программе, аннулировать бонусы либо отказать в размещении на сайте в случае нарушения участником условий Программы.
13. Заключительные положения
13.1. Программа является бессрочной и действует до момента ее отмены Организатором.
13.2. Участие в Программе означает полное согласие участника с условиями настоящего Положения.
